公司秉承以客户的需求为中心，以客户的满意为目标的经营理念，在管理、服务等各方面不断创新，超越自我，为广大的用户提供符合要求的高品质产品和更优质的服务！

本着“质量第一，服务第一，诚信第一”的理念，全心全意地为用户提供优质稳定的软件产品。

我司技术服务体系健全、规范,公司总部客户服务中心配有专职的、经验丰富的技术支持工程师专业团队，随时可对用户进行专业指导、技术培训、支持和售前售后服务，为更好地服务客户随时响应客户的要求。

 

服务承诺:

1、 7×24 Hot Line：每周7天，每天24小时服务热线，利用在线远程服务功能，随时解决用户提出的问题和需求。

2、全过程服务：服务人员对接进行的全过程的服务。

3、使用培训：按客户实际使用要求对应的技术服务人员进行使用技术指导服务，负责解决软件使用中发现的有关问题，可根据用户实际使用情况进行讲解指导。

4、升级服务：当系统的版本升级时，我公司会免费提供全套升级服务，保障产品的延续使用。升级服务包括：数据备份；应用程序升级；数据库升级；数据恢复；升级培训指导等。

5、定期升级：在产品使用期内，我公司将定期对软件产品进行维护升级，并向客户推送结果。